O Serviço Social do Transporte (Sest) e o Serviço Nacional de Aprendizagem do Transporte (Senat) estão com inscrições abertas para o curso gratuito on-line na área de atendimento. Voltado para trabalhadores que querem aprimorar os processos de atendimento a clientes externos e internos, o curso irá analisar as tendências de mercado e as organizações de forma estratégica e sistemática. Desenvolvido em um ambiente virtual, os alunos poderão utilizar diversos recursos de comunicação para a construção do aprendizado, como chats, fóruns e correio eletrônico. Após o desenvolvimento do conteúdo e a realização de atividades avaliativas no próprio ambiente de aprendizagem, o aluno receberá um certificado de conclusão do curso. Os únicos pré-requisitos para o curso são conhecimentos de microinformática e internet, e computador com acesso à internet e endereço de correio eletrônico. Os interessados podem se inscrever através do
site do SEST/ Senat.
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