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SALVADOR

Procon notifica TAM e GOL por irregularidades no autoatendimento

De acordo com o órgão, as companhias obrigavam os passageiros a realizarem o check-in nos totens de autoatendimento

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21/05/2014 às 12:53 • Atualizada em 27/08/2022 às 23:40 - há XX semanas
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O Procon/BA notificou as companhias aéreas TAM Linhas Aéreas S/A e GOL Linhas Aéreas Inteligentes S.A. por irregularidades no autoatendimento de seus clientes. De acordo com o órgão, as companhias obrigavam os passageiros a realizarem o check-in nos totens de autoatendimento. Veja também

				
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De acordo com a ação pública nº 17998-62.2014.4.01.3803, os clientes podem ter acesso ao balcão de atendimento e ao despacho de bagagens, ao invés de serem direcionados coercitivamente para a realização do check-in nos totens.

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