Não consegue ver o episódio de Black Mirror? Saiba como resolver

Fãs da série "Black Mirror" estão vibrando com o episódio interativo "Bandersnatch" que a Netflix disponibilizou mundialmente nesta sexta-feira. Com cerca de 90 minutos de duração, o episódio oferece cinco finais diferentes, que dependem da escolha que o telespectador fizer enquanto acompanha o desenrolar da trama.

As decisões começam pela escolha do cereal que o protagonista vai comer no café da manhã. Ao telespectador sempre são oferecidas duas alternativas, que devem ser escolhidas em até 10 segundos. Se o usuário deixar o tempo passar, uma escolha é feita automaticamente. Uma vez encerrados os 10 segundos, não é possível voltar na trama para alterar a decisão.

No entanto, na manhã desta sexta-feira, alguns usuários do serviço de streaming reclamaram nas redes sociais que a interatividade não estaria funcionando em seus aparelhos.

#Bandersnatch não funciona na minha TV. Maldição! Vou ter que ver com o Xbox, pq fazer todos os finais no celular não vai rolar... pic.twitter.com/N9EmCYp9YI

— Diogo Ismaia (@diogoismaia) 28 de dezembro de 2018

eu vendo que minha smart tv não funciona o modo interativo e eu vou ter que fazer pelo celular #Bandersnatch pic.twitter.com/vR1ddwQcFT

— Jhonatas ???? (@JhonatasP2) 28 de dezembro de 2018

Se este é o seu caso, saiba o que pode estar acontecendo e como isso pode ser resolvido.

Atualize seu aplicativo da Netflix
A primeira coisa a se fazer antes de assistir a "Bandersnatch" é conferir se o seu aparelho, seja qual for, está com a última versão do aplicativo da Netflix. Isso pode requerer atualizar o seu próprio aparelho antes.

Posso assistir a 'Bandersnatch' no meu celular?
De acordo com a Netflix, atrações do tipo rodam em "aparelhos iOS com a versão mais recente do aplicativo Netflix". Sobre aparelhos com Android, a empresa informa que devem ter versão de sistema 6.11 ou superior para serem compatíveis.

Posso assistir a 'Bandersnatch' na smart TV?
Ainda segundo a Netflix, conteúdos interativos da empresa funcionam em qualquer aparelho recente, inclusive smart TVs, aparelhos de transmissão e videogames. Nesses casos, o usuário faz as escolhas pelo controle remoto.

Posso assistir 'Bandersnatch' no Chromecast ou na Apple TV?
Não. Chromecasts, o aplicativo para Windows, navegadores que usam o Silverlight e Apple TVs não são compatíveis com o conteúdo interativo no momento, diz a plataforma de streaming.

Consigo assistir ao episódio mesmo sem a interatividade?
Sim. Se o seu aparelho não for compatível, você poderá acompanhar uma versão linear do episódio, sem ter a oportunidade de fazer escolhas ao longo da narrativa.