A Polícia Civil da Bahia (PC-BA) passou a enviar intimações através do aplicativo de mensagens WhatsApp, por meio do assistente virtual Paulo César 2.0. A iniciativa busca otimizar a comunicação da instituição, oferecendo mais agilidade e praticidade no contato com a população.
Conforme a PC, as mensagens serão sempre enviadas através do número (71) 99973-7729. O nome completo do cidadão estará no texto, assim como o número do Cadastro de Pessoas Físicas (CPF), e um arquivo em anexo com a intimação.
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Após o recebimento da informação, não é necessário responder o assistente virtual, basta comparecer ao local e horário indicados.
O serviço não solicita dinheiro, transferências bancárias, PIX ou dados pessoais e as intimações não são enviadas com links. Em caso de dúvidas, o cidadão deve procurar a unidade policial mais próxima para evitar fraudes virtuais.
Assistente virtual da Polícia Civil também será utilizado para registrar ocorrências
O assistente virtual Paulo César 2.0 está disponível em português e inglês, oferecendo aos turistas acesso rápido e seguro a informações e notificações. Ele também continuará orientando os cidadãos sobre como registrar ocorrências e a utilizar outros serviços digitais da corporação. O assistente virtual já foi utilizado em grandes eventos como o Carnaval de Salvador e a Micareta de Feira de Santana.
AUTOR
Joana Miranda
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