BB vai pagar R$ 10 mil a cliente após porta giratória travar

O Banco do Brasil terá de pagar indenização de R$10 mil a uma cliente após a porta giratória de uma das unidades do banco ter travado com a cliente por 40 minutos. O caso aconteceu em Goiânia. Laura Maria Dias de Faria vai receber o valor por danos morais após a decisão da da 3ª Câmara Cível do Tribunal de Justiça do Estado de Goiás (TJ/GO). As informações foram divulgadas pela Justiça goiana. Em 15 de julho de 2014, segundo o processo, Laura Maria foi à agência pagar contas. Ao tentar entrar no banco, a porta giratória teria travado por duas vezes. A cliente contou que chamou um funcionário do banco para conferir sua bolsa, mas ele informou que não poderia fazer a vistoria. Um segurança teria sido chamado, mas também não teria feito a vistoria. A bolsa foi levada, afirma Laura Maria, pelo gerente, que colocou os objetos sobre a mesa e, então, liberou sua entrada. Em primeiro grau, a 4.ª Vara Cível de Goiânia já havia condenado o banco a indenizar a mulher no valor de R$ 5 mil. Ao analisar recursos do banco e da cliente, o desembargador Gerson Santana Cintra decidiu por aumentar o valor relativo a danos morais, por entender que houve negligência e descaso dos funcionários da agência, ‘caracterizada pela excessiva demora para solucionar questão trivial’. O juiz levou em conta os ‘transtornos e constrangimentos’ pelos quais Laura Maria passou, pelo fato de os funcionários do banco não adotarem as medidas necessárias para a liberação da porta giratória. O banco, por meio de nota, informou que não foi notificado sobre a decisão, motivo pelo qual não comenta o assunto". As informações são do Brasil Post.