Oi lidera no ranking de reclamações ao Procon na Bahia

A empresa de telefonia Oi lidera o ranking de queixas que viram reclamações, no Procon-BA, com 1.057 processos administrativos abertos. No primeiro semestre deste ano o órgão da Secretaria da Justiça, Cidadania e Direitos Humanos, atendeu 34.432 consumidores. Entre os assuntos mais demandados estão os serviços essenciais como água, energia e telefonia, com 12.617 atendimentos, produtos com 11.634 e assuntos financeiros com 7.188 atendimentos. Seguem logo após os serviços privados (2303), os problemas relativos à saúde (579), habitação (82) e alimentos (29). Depois da Oi, que lidera o ranking na Bahia, aparecem em segundo e terceiro lugar as Lojas Insinuante (615) e a Ricardo Eletro (523). Ocupam as demais posições no ranking os fornecedores: Telemar, Samsung, B2W, Casa Bahia, Claro, Whirlpool e Coelba, respectivamente. 1º - Oi 2º - Lojas Insinuante 3º - Ricardo Eletro 4º - Telemar 5º - Samsung 6º - B2W 7º - Casas Bahia 8º - Claro 9º - Whirlpool 10º - Coelba